欢迎来到鸿木在线学习考试平台
问题答疑
精品课程
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
更多
精品课程
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
扫码下载Android
扫码打开微信小程序
教师登录
学生登录
精品课程
全部课程
公开课
云课直播
新闻公告
数图资源
智汇大讲堂
教师登录
学生登录
首页 - 课程列表 - 课程详情
返回
连锁门店运营实务
主讲教师：
学校机构：
1 (2026-02-09 16:27:27 至 2029-02-09 16:27:27 )
1 (2026-02-09 16:36:36 至 2029-02-09 16:36:36 )
1 (2026-02-24 08:34:34 至 2029-02-24 08:34:34 )
1 (2026-02-24 08:35:35 至 2029-02-24 08:35:35 )
1 (2026-02-24 08:37:37 至 2029-02-24 08:37:37 )
课程类型：
公开课程
课程时间：
2026-02-09 16:27:27 ~ 2029-02-09 16:27:27
报名时间：
2026-02-09 16:27:27 ~ 2029-02-09 16:27:27
全部学习人数
0
人 | 观看人数
27
人
开始学习
正在进行
课程介绍
课程目录
课程评价
教师团队
课程公告
{1}--课程概述
[1.3]--连锁门店运营实务.mp4
（7分钟）
（12分钟）
{2}--模块一 连锁门店岗位认知
[2.1]--模块一 任务1 连锁门店基础知识.mp4
（4分钟）
（12分钟）
[2.1.1]--1.1 连锁经营的本质特征.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[2.1.2]--1.2 连锁经营的目标与内容.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[2.1.3]--1.3 连锁门店运营管理标准化.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[2.5.1]--2.1连锁门店感性认知.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[2.7.1]--3.1 连锁门店管理体系.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[2.7.2]--3.2 连锁门店岗位设置与职责.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[2.2]--1.1 连锁经营的本质特征.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[2.3]--1.2 连锁经营的目标与内容.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[2.4]--1.3 连锁门店运营管理标准化.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[2.5]--模块一 任务2 连锁门店感性认知.mp4
（4分钟）
（12分钟）
[2.6]--2.1连锁门店感性认知.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[2.7]--模块一 任务3 连锁门店岗位设置与职责(1).mp4
（20分钟）
（12分钟）
[2.8]--3.1 连锁门店管理体系.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[2.9]--3.2 连锁门店岗位设置与职责.mp4
（12分钟）
（12分钟）
{3}--模块二 商品采购管理
[3.1]--模块二 任务4 采购制度与岗位认知.mp4
（20分钟）
（12分钟）
[3.1.1.1]--4.1.1 采购重要性.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[3.1.1.2]--4.1.2 采购制度.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[3.1.2.1]--4.2.1 采购岗位认知.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[3.1.2.2]--4.2.2 采购考核指标.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[3.1.3]--4.3 通道费.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[3.2.1]--4.1.1 采购重要性.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[3.2.2]--4.1.2 采购制度.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[3.3.1]--4.2.1 采购岗位认知.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[3.3.2]--4.2.2 采购考核指标.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[3.4]--4.3 通道费.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[3.5]--模块二 任务5 商品结构表制作.mp4
（35分钟）
（12分钟）
[3.5.1]--5.1 商品组合的基础知识.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[3.5.2]--5.2 商品组合策略.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[3.6]--5.1 商品组合的基础知识.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[3.7]--5.2 商品组合策略.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[3.8.1]--6.1 采购原则.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[3.8.2]--6.2 商品采购项目与数量.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[3.9]--6.1 采购原则.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[3.10]--6.2 商品采购项目与数量.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[3.11]--模块二 任务7 采购谈判与合约.mp4
（32分钟）
（12分钟）
[3.11.1]--7.1 采购谈判的准备工作.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[3.12]--7.1 采购谈判的准备工作.mp4
（6分钟）
（12分钟）
{4}--模块三 收货作业管理
[4.1.1]--模块三 任务8 收货作业管理.mp4
（37分钟）
（12分钟）
[4.1.2]--太平鸟女装2016年度终端门店收货要点_标清.mp4
（5分钟）
（12分钟）
[4.1.3]--怎么画思维导图？.mp4
（15分钟）
（12分钟）
[4.2]--8.1收货作业管理_1.mp4
（8分钟）
（12分钟）
{5}--模块四 理货作业管理
[5.1]--模块四 任务9 理货作业认知.mp4
（36分钟）
（12分钟）
[5.1.1]--9.1 理货员岗位认知.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[5.2]--9.1 理货员岗位认知.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[5.3.1]--10.1 商品陈列概述.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[5.3.1]--模块三 任务10 商品陈列作业.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[5.3.2]--10.2 商品陈列的原则与方法.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[5.3.2]--模块四 任务10 商品陈列作业.mp4
（36分钟）
（12分钟）
[5.4]--10.1 商品陈列概述.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[5.5]--10.2 商品陈列的原则与方法.mp4
（11分钟）
（12分钟）
{6}--模块五 营业员作业
[6.1]--模块五 任务11 营业员岗位认知.mp4
（38分钟）
（12分钟）
[6.1.1]--11.1 营业员9大工作事项.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.1.2]--11.2 营业员应了解的9项知识.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.1.3]--11.3 揣度消费者的购买心理.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[6.2]--11.1 营业员9大工作事项.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.3]--11.2 营业员应了解的9项知识.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.4]--11.3 揣度消费者的购买心理.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[6.5]--模块五 任务12 营业前工作准备.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[6.5.1]--12.1营业前工作准备.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.6]--12.1营业前工作准备.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.7.1]--13.1 观察顾客.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.7.2]--13.2 发现顾客的秘密.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.7.3]--13.3 接触顾客.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.7.4]--NO25.(店)如何让顾客同伴成为销售助力_标清.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[6.7.4.1]--13.4.1 诱导顾客开口.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.7.4.2]--13.4.2 诱导顾客说话.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.7.5]--NO86.当客户抱怨尺码不全时 怎么说_标清.mp4
（5分钟）
（12分钟）
[6.7.5]--13.5 聆听的艺术.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.8]--13.1 观察顾客.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.9]--13.2 发现顾客的秘密.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.10]--13.3 接触顾客.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.11.1]--13.4.1 诱导顾客开口.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.11.2]--13.4.2 诱导顾客说话.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.12]--13.5 聆听的艺术.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.13]--模块五 任务14 商品推介.mp4
（40分钟）
（12分钟）
[6.13.1]--14.1 FABE产品介绍法.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.13.2]--14.2 现场演示应知应会4个工作小项.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.14]--14.1 FABE产品介绍法.mp4
（11分钟）
（12分钟）
[6.15]--14.2 现场演示应知应会4个工作小项.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.16.1]--模块五 任务15 处理异议和促成交易.mp4
（32分钟）
（12分钟）
[6.16.1.1]--15.1.1 正确看待顾客异议.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[6.16.1.2]--15.1.2 识别顾客异议真伪.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[6.16.2]--15.2 处理顾客异议.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.16.3]--15.3 激发顾客购买欲望.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.16.4.1]--15.4.1 识别顾客购买信号.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.16.4.2]--15.4.2 巧用成交方法.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[6.16.4.3]--15.4.3 促使及早成交.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.17.1]--15.1.1 正确看待顾客异议.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[6.17.2]--15.1.2 识别顾客异议真伪.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[6.18]--15.2 处理顾客异议.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[6.19]--15.3 激发顾客购买欲望.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.20.1]--15.4.1 识别顾客购买信号.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[6.20.2]--15.4.2 巧用成交方法.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[6.20.3]--15.4.3 促使及早成交.mp4
（9分钟）
（12分钟）
{7}--模块六 收银员作业管理
[7.1.1]--16.1收银员岗位认知.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[7.1.2]--商品未消磁 购物引纠纷[法治进行时]_高清.mp4
（2分钟）
（12分钟）
[7.2.1]--16.2收银作业流程.mp4
（7分钟）
（12分钟）
[7.2.2]--超市收银员监守自盗七年, 共盗取52万元, 在市区买两套房一辆车.mp4
（1分钟）
（12分钟）
[7.2.3]--快餐店收银员太尽职 女子鬼手换钞失败_高清.mp4
（1分钟）
（12分钟）
[7.2.4]--男子让洗浴中心收银员找零钱, 监控拍下收银妹子机智的一幕!_高清
（1分钟）
（12分钟）
{8}--模块七 防损与安全管理
[8.1]--18.1防损作业管理.mp4
（9分钟）
（12分钟）
[8.2]--19.1安全作业管理.mp4
（6分钟）
（12分钟）
{9}--模块八 店长作业管理
[9.1]--模块八 任务21 店长岗位认知.mp4
（23分钟）
（12分钟）
[9.1.1]--20.1 店长岗位认知.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[9.1.2]--20.2 店长是这样炼成的——家乐福培训纪实.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[9.2]--20.1 店长岗位认知.mp4
（13分钟）
（12分钟）
[9.3]--20.2 店长是这样炼成的——家乐福培训纪实.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[9.4.1]--21.1 店长管理技能.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[9.4.2]--21.2 店长时间管理技能.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[9.4.3]--21.3 店长目标管理技能.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[9.4.4]--21.4 店长沟通管理技能.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[9.5]--21.1 店长管理技能.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[9.6]--21.2 店长时间管理技能.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[9.7]--21.3 店长目标管理技能.mp4
（8分钟）
（12分钟）
[9.8]--21.4 店长沟通管理技能.mp4
（12分钟）
（12分钟）
{10}--模块九 客服作业管理
[10.1.1]--22.1 客户服务概述.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[10.1.2]--22.2 客户服务层次.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[10.1.3]--22.3 顾客投诉处理.mp4
（14分钟）
（12分钟）
[10.2]--22.1 客户服务概述.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[10.3]--22.2 客户服务层次.mp4
（6分钟）
（12分钟）
[10.4]--22.3 顾客投诉处理.mp4
（14分钟）
（12分钟）
{11}--模块十 盘点作业管理
[11.1.1]--23.1 盘点前的准备.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[11.1.2]--23.2 盘点中的工作.mp4
（10分钟）
（12分钟）
[11.2]--23.1 盘点前的准备.mp4
（12分钟）
（12分钟）
[11.3]--23.2 盘点中的工作.mp4
（10分钟）
（12分钟）
